Política de Gestión Logística

1. Descripción clara de nuestros productos y servicios
   DAVDENI ofrece productos digitales como software, licencias, suscripciones y cursos online. Cada producto cuenta con una descripción detallada de sus características, funcionalidad, requisitos técnicos y duración de acceso. Nuestro objetivo es establecer expectativas claras y evitar confusiones o disputas.
2. Moneda de compra
   Todos los precios están expresados claramente en dólares estadounidenses (USD) en cada producto y durante todo el proceso de compra.
3. Información de contacto
   Los clientes pueden comunicarse con DAVDENI a través de los siguientes canales:
   • Correo electrónico: soporte@davdeni.com
   • Formulario de contacto en nuestro sitio web
   • Número telefónico (si aplica)
   • Canales oficiales en redes sociales
4. Políticas de cumplimiento
   • Política de entrega: Los productos digitales se entregan por correo electrónico o acceso web dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago. En la mayoría de los casos, la entrega es inmediata.
   • Política de reembolsos: No se aceptan reembolsos una vez entregado el acceso o la descarga, salvo en casos de errores técnicos no solucionables o cargos duplicados. Las solicitudes deben realizarse dentro de los 3 días posteriores a la compra.
   • Política de devoluciones y cancelaciones: No aplican devoluciones físicas. En el caso de servicios por suscripción, el cliente puede solicitar la cancelación antes del siguiente ciclo de facturación.
5. Restricciones legales o de exportación
   DAVDENI no ofrece servicios en países sancionados o restringidos por normativas internacionales. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que viole estas restricciones.
6. Política de privacidad
   Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes. Está disponible en nuestro sitio web y cumple con normativas como el RGPD y otras leyes internacionales de protección de datos.
7. Dirección comercial
   DAVDENI opera desde los Estados Unidos. Para efectos legales y de contacto, nuestra dirección comercial está incluida en la sección de contacto del sitio web.
8. Términos de promociones
   Cualquier promoción, descuento o prueba gratuita se comunicará claramente junto con sus condiciones en la oferta o página de compra. El cliente debe aceptar estos términos antes de aplicar el beneficio.
9. Seguridad del sitio web y de la información de pago
   DAVDENI opera bajo una conexión segura HTTPS y cumple con los estándares PCI para el manejo seguro de pagos. No almacenamos datos de tarjetas de crédito y utilizamos proveedores certificados para procesar los pagos.
10. Logotipos de tarjetas aceptadas
    Durante el proceso de pago, mostramos los logotipos de las tarjetas aceptadas (Visa, Mastercard, American Express, Discover) para informar claramente a nuestros clientes sobre sus opciones de pago disponibles.

Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estas políticas, que pueden actualizarse en cualquier momento sin previo aviso. Para más información, contáctenos a soporte@davdeni.com.